Расходные материалы - благополучие поставщиков и потребителей

Существует распространенное заблуждение, что картридж – это емкость для хранения тонера. Это очень ограниченный взгляд на вещи: расходник – неотъемлемый и важнейший элемент печатающего узла принтера. Замена вышедшего из строя устройства – это не только пополнение запаса тонера, но и модульная замена вышедшего из строя узла, операция по техническому обслуживанию принтера.

Самое простое определение оригинальных расходных материалов можно дать такое: оригинальные картриджи поставляют официальные партнеры производителей офисной техники (дилеры, дистрибьюторы и т.д.). По крайней мере, вероятность приобретения именно оригинальной продукции требуемого производителя у них значительно выше.

Какое место занимают оригинальные контейнеры в бизнесе? Ключевое. Это самый прибыльный сегмент. Производители иногда скромно признаются в том, что они продают устройства практически по цене себестоимости и компенсируют потери при продаже расходных материалов и запасных частей. К таким заявлениям авторы этих строк относится скептически. Поставщикам офисного оборудования альтруизм не свойственен, поэтому первая половина утверждения вызывает сомнения, а вторая есть чистейшая правда. Поэтому считайте, что вы купили устройство - пожиратель расходных материалов, которое потребует постоянных расходов на свое содержание.

Наряду с оригинальными расходными материалами существуют и другие, неоригинальные. Эти материалы принято называть совместимыми. То есть это картриджи и тонеры, которые производятся независимыми поставщиками и продаются через альтернативные торговые сети.

Какая разница между оригинальными и совместимыми расходными материалами? Авторы, основываясь на собственном опыте заправок картриджей и ремонта оргтехники в лаборатории Otpechatok.ru, берут на себя ответственность утверждать, что речь идет об одной и той же группе товаров с аналогичными потребительскими свойствами.

Речь идет не о подделках, а о легально производимой продукции, которая продается по всему миру. Производители совместимых расходных материалов занимают юридически безупречную позицию. Совместимые тонеры имеют оригинальную рецептуру, производители гарантируют нормальную работу печатающих устройств. Эти материалы прошли проверку рынком США, где с подделками борются самым беспощадным образом, а производителям низкокачественной продукции грозит неминуемое банкротство.

Кроме того, технологиями производства цветных тонеров могут овладеть только крупные компании, позволяющие себе тратить немалые средства на научно-исследовательские и опытные разработки. Не меньшей инвестицией является и само производство тонера. Это всегда крупномасштабное химическое производство на соответствующих предприятиях. В СССР успели построить всего один завод по производству тонера для отечественных копировальных аппаратов. В мире всего несколько заводов, способных выполнять заказы крупных поставщиков совместимых тонеров.

Основной объем совместимых расходных материалов реализуется на рынках Северной Америки, Западной Европы и Юго-Восточной Азии, то есть там, где деловая активность выше. С некачественной продукцией там делать просто нечего. Отечественный рынок представляет для этих компаний определенный интерес. И только.

Поэтому утверждения производителей оригинальных расходных материалов о том, что совместимые тонеры выпускаются без должного контроля, не соответствуют действительности. 

Н. Зайцевский,
генеральный директор компании www.otpechatok.ru

В. Рачковский,
начальник отдела ИТ